جهاز تسجيل وصول ذاتي للردهة الخاصة بكم. يعمل هذا الجهاز بنفس طريقة تسجيل الوصول المتوفرة في تطبيق الويب الخاص بالضيوف وتطبيق الضيوف، لذا فإن كل عملية تسجيل وصول تتم عبر الجهاز ترتبط بنفس الحجز وملف تعريف الضيف وقائمة انتظار تسجيل الوصول، تمامًا مثل عملية التسجيل التي تتم عبر الهاتف، ويتم تسجيلها في نظام إدارة المنشأة (PMS) بنفس الطريقة. تتوقف التوافرية على المنشأة الخاصة بكم؛ يرجى الاستفسار من مسؤول الاتصال الخاص بـ « Alliants ».

تعمل أكشاك الخدمة بنفس أنظمة تسجيل الوصول والدفع وإصدار المفاتيح المستخدمة في بقية المنصة. سيقوم فريقنا بفحص أنظمة إدارة العقارات والدفع والأقفال الخاصة بك، وسيشرح لك بالتفصيل ما تحتاجه ردهة الفندق.

يقوم الضيوف بالعثور على حجزهم وإتمام خطوات تسجيل الوصول التي تحددها للكيوسك، بدءًا من تفاصيل الضيف والأسئلة المخصصة وصولاً إلى التوقيع على الشروط والأحكام الخاصة بك. يتم حفظ بطاقة التسجيل الموقعة مع الحجز. يتوقف التوفر على منشأتك؛ يرجى الاستفسار من جهة الاتصال الخاصة بك في Alliants .

يقومون بمسح بطاقة هويتهم المصورة باستخدام كاميرا الكشك، بعد ظهور رسالة الموافقة الخاصة بك. يمكن للكشك أيضًا توجيه الضيوف إلى هواتفهم لمشاركة بطاقة الهوية الموجودة في «Apple Wallet»، ثم إعادتهم إلى نقطة تسجيل الوصول. يرى فريقك النتيجة في شاشة تسجيل الوصول وفي ملف تعريف الضيف. يتوقف توفر هذه الميزة على منشأتك؛ استشر مسؤول الاتصال الخاص بك في Alliants .

يقوم الضيف بتمرير بطاقته على جهاز الدفع الخاص بمنشأتك. وبمجرد إتمام عملية المصادقة، تُعتبر خطوة البطاقة في عملية تسجيل الوصول قد اكتملت، ويظهر المبلغ المدفوع في شاشة تسجيل الوصول الخاصة بالموظفين. إذا فشلت عملية استخدام بطاقة الضيف عند تسجيل الوصول عبر هاتفه، فإن الدفع عبر جهاز الدفع يتيح متابعة عملية تسجيل الوصول. يتوقف توفر هذه الميزة على منشأتك؛ يرجى الاستفسار من مسؤول الاتصال الخاص بك في Alliants .

يقومون باستلام بطاقة مفتاح مشفرة من الكشك، يتم إصدارها بناءً على حجزهم وغرفتهم في نظام القفل الخاص بكم. كما يمكن للضيوف الذين يقومون بتسجيل الوصول عبر الكشك الحصول على مفتاح رقمي على هواتفهم. يتوقف توفر هذه الخدمة على منشأتكم؛ يرجى الاستفسار من مسؤول الاتصال الخاص بـ « Alliants ».

نعم. يتم تفعيل خدمة تسجيل الوصول عبر الكشك لكل منشأة إلى جانب خدمة تسجيل الوصول عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق، ويمكن عرض كل خطوة من خطوات تسجيل الوصول أو إخفاؤها أو جعلها إلزامية على الكشك بشكل منفصل عن الموقع الإلكتروني والتطبيق. ويتوقف توفر هذه الخدمة على منشأتك؛ لذا يرجى الاستفسار من مسؤول الاتصال الخاص بك في Alliants .

نعم. تظهر عمليات تسجيل الوصول عبر الأكشاك في قائمة انتظار تسجيل الوصول الخاصة بالموظفين وفي الشريط الجانبي مع كل خطوة يتم إكمالها، بما في ذلك نتيجة التحقق من الهوية والدفع عبر الجهاز. يتوقف توفر هذه الميزة على منشأتك؛ يرجى الاستفسار من مسؤول الاتصال الخاص بك في Alliants .

نعم. تنطبق فترات تسجيل الوصول وقواعد رموز الحجز والتخصيص التلقائي للغرف على عمليات تسجيل الوصول عبر الأكشاك تمامًا كما هو الحال عبر الإنترنت. ويتوقف التوافر على منشأتك؛ يرجى الاستفسار من مسؤول الاتصال الخاص بك في Alliants .

الكشك هو تطبيق أصلي لنظام iOS. يتطلب مسح بطاقات الهوية تشغيل «وضع الكشك» في نظام التحقق من الهوية الخاص بمنشأتك، بينما تتطلب المدفوعات عبر الأجهزة استخدام أجهزة Oracle OPERA، أما البطاقات الممغنطة فتتطلب نظام قفل مدعومًا مزودًا بجهاز تشفير مرتبط بالكشك. يتوقف توفر هذه الميزات على منشأتك؛ يرجى الاستفسار من مسؤول الاتصال الخاص بك في Alliants .

يتم تسجيل عملية تسجيل الوصول في نظام إدارة الفنادق (PMS) الخاص بك، تمامًا كما هو الحال مع تسجيل الوصول عبر الإنترنت. يتم التقاط بيانات الهوية باستخدام نظام Incode، بينما تتم عمليات الدفع عبر أجهزة Oracle Payment Interface، ويتم ترميز بطاقات المفاتيح لتعمل مع أقفال dormakaba وSalto وAssa Abloy Vostio. يتوقف توفر هذه الخدمات على خصائص منشأتك؛ يرجى الاستفسار من مسؤول الاتصال الخاص بك في Alliants .

يتم تسجيل كل كشك كجهاز في منشأة واحدة، ويخضع لعملية اعتماد من قِبل فريق الدعم في Alliants قبل أن يصبح جاهزًا للاستخدام. يتم استيراد أجهزة الدفع من نظام إدارة الفنادق (PMS) الخاص بك، وأجهزة التشفير من نظام الأقفال الخاص بك. يتم تحديد الوجهة التي يوجه الكشك الضيوف إليها عبر المنصة، لذا لا تتطلب التغييرات أي تحديث للكشك. يتوقف التوفر على منشأتك؛ يرجى الاستفسار من مسؤول الاتصال الخاص بك في Alliants .

لا. يستخدم الموظفون موقع alliants.ai عبر أي متصفح حديث، بينما يستخدم الضيوف جهاز العرض الموجود في ردهة الفندق، دون الحاجة إلى تنزيل أي شيء.

نعم. حصل موقع Alliants على شهادة ISO 27001. وتُعد الأمان جزءًا لا يتجزأ من المنصة، بدءًا من طريقة تسجيل دخول الموظفين وصولاً إلى كيفية تخزين بيانات الضيوف ومسحها.

على منصة Amazon Web Services، في نطاق إقليمي واحد لعلامتك التجارية: أوروبا، أو الولايات المتحدة، أو آسيا والمحيط الهادئ. وتتمتع كل علامة تجارية بقاعدة بيانات مخصصة لها، كما يتم تشفير البيانات أثناء نقلها.

إما من خلال نظام «تسجيل الدخول الموحد» الخاص بك، بحيث يتبع حق الوصول المجموعات الموجودة في دليل الموظفين لديك، أو باستخدام مفاتيح المرور وكلمات المرور التي تتوافق مع قواعد علامتك التجارية. وقد يكون من الضروري تطبيق المصادقة متعددة العوامل لعلامتك التجارية، ويتم إلغاء حق الوصول فور تعطيل حساب أحد الزملاء.

نعم. يتم تحديد نطاق الأدوار وفقًا لعلامتك التجارية أو منشأتك أو قسمك، مع أذونات منفصلة للبيانات الحساسة الخاصة بالضيوف وعمليات التصدير. يمكنك البدء باستخدام قوالب قطاع الضيافة أو إعداد أدوارك الخاصة.

يتم تسجيل بيانات البطاقات عبر جهاز الدفع الخاص بمزود خدمة الدفع وتحويلها إلى رموز رمزية، ولا يقوم موقع Alliants أبدًا بتخزين أرقام البطاقات كاملة. يتوقف توفر هذه الخدمة على منشأتك؛ يرجى الاستفسار من مسؤول الاتصال الخاص بك في Alliants .

تحدث إلى فريقنا حول إضافة أكشاك إلى عقاراتك وكيفية تكاملها مع وحدات « Alliants » الأخرى.

تواصل مع فريقنا. سنُريك الوحدة وهي تعمل في فندق مشابه لفندقك، وسنشرح لك كيف يمكن أن تتناسب مع منشآتك وأنظمتك.