ايل

واشنطن العاصمة

تنزيل ملف PDF

الموجز

يقع فندق Lyle، وهو جزء من مجموعة Lore، في قلب دوبونت سيركل، واشنطن العاصمة. تصميمها الداخلي المذهل مستوحى من حركة آرت ديكو ويضم 196 غرفة ومطعم وبار وصالة ألعاب رياضية بمساحة 775 قدم مربع. العمل بشكل وثيق مع فريق لايل Alliants نفذت لدينا Alliants وحدات منصة الخبرة إلى:

  • السماح للعملاء برسالة إلى فريق لايل عبر جميع منصات المراسلة الرئيسية؛
  • تمكين فريق لايل من الحصول على عرض واحد لجميع طلبات الضيوف عبر العلامة التجارية حسب القسم والعميل الفردي؛
  • ومراجعة بياناتهم بسهولة عبر مجموعة من التقارير ولوحات المعلومات لإنشاء رؤى قابلة للتنفيذ وفي الوقت الفعلي.
ذا لايل

حلنا

ال Alliants منصة الخبرة يوحد الاتصالات الضيف لايل والطلبات، بواب، وتخطيط الرحلة.

  • يمكن لفريق لايل البحث بسرعة عن البائعين وتفاصيل الاتصال بالمورد مباشرة من أجهزتهم.  وندعو لهم من التطبيق مما يجعل من السهل تأكيد طلبات الضيوف.
  • عرض خط سير الضيف والاطلاع على حالة طلباتهم في الوقت الفعلي.
  • الاستفادة من التدابير الأمنية ذات المستوى العالمي مثل الكشف التلقائي وحذف أرقام بطاقات الائتمان التي كتبها العملاء أو تحميل صور جوازات السفر.
  • يتوفر تطبيق اختياري للموظفين لفريق لايل إذا كانوا يرغبون في الوصول إلى Alliants تجربة منصة أثناء التنقل. يتوفر تطبيق الموظفين على كل من iOS و Android.

ما يقوله عملاؤنا

لقد أحببنا استخدام Alliants في لايل، كملكية جديدة مملوكة بشكل مستقل Alliants منحنا القدرة على التواصل مع الضيوف طوال وبعد إقامتهم بطريقة لا يمكن أن تكون ممكنة بدون المنصة. لقد منحنا فرصة للبقاء على اتصال دائم مع الضيف وفقا لشروطه والبقاء محترما لوقت الضيوف وتفضيلاتهم في التواصل. كما أنه يساعد فريقنا على البقاء على نفس الصفحة عن جميع الضيوف دون الحاجة إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني المستمر ذهابا وإيابا! Alliants هو رائع!

تايلور - مدير المكتب الأمامي، لايل

زيارة لايل