فندق نوبو لندن بورتمان سكوير

الموجز

فنادق نوبو مزيج الفاخرة بارد الحديثة والحد الأدنى من التقاليد اليابانية في مفهوم فندق نمط الحياة. العمل بشكل وثيق مع فريق نوبو في لندن، Alliants مصممة خصيصا لدينا Alliants منصة الخبرة لمساعدة نوبو:

• رقمنة تجربة العملاء والعمليات التجارية للحد من نقاط الاتصال الفعلية؛
• إنشاء علاقات سياقية واحدة إلى واحدة عبر المراسلة؛
• تتبع الطلبات وحالتها عبر العلامة التجارية Nobu والموقع والإدارة والمورد؛
• وتساعد على الاستفادة من البيانات لاتخاذ قرارات أسرع ووضع استراتيجيات النمو.

حلنا

ال Alliants أنشأ الفريق تطبيقا للضيوف يضع الضيف في قلب رحلة العميل.

يتيح تطبيق الجوال للضيوف:

• حجز إقامتهم، تأكيد العشاء وعرض خط سير الرحلة الخاصة بهم.
• دردش مع فرق فندق نوبو على منصات متعددة بأكثر من 100 لغة عبر أجهزتهم المحمولة.
• سهولة تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة.
• استخدم مفتاح رقمي للوصول إلى غرفهم.
• احجز خدمة تناول الطعام في الغرفة على مدار 24 ساعة.
• اطلب من فريق نوبو توصيات للأماكن المحلية للزيارة.

ما يقوله عملاؤنا

قادرة على التفاعل مع الضيوف بسهولة وتحافظ على كل شيء واضحا وموجزا - يقدر الضيوف حقا وقت الاستجابة الفوري تقريبا - دعم كبير من Alliants فريق كلما لزم الأمر - الكثير من الفرص المستقبلية لزيادة تعزيز تجربة الضيف مع أشياء مثل مفتاح الهاتف المحمول وخيارات الدردشة بما في ذلك WeChat.

ستيفاني - أمام مدير المنزل، فندق نوبو لندن بورتمان سكوير