بعد الحجز ، يمكنك إضافة مفتاح غرفتك إلى Apple Wallet عبر تطبيق الفندق أو المنتجع. سيتم تفعيل مفتاح غرفتك بمجرد تسجيل الوصول وتخصيص غرفتك.

لاستخدام مفتاح غرفتك ، ما عليك سوى وضع iPhone أو Apple Watch بالقرب من قفل الباب. باستخدام الوضع السريع ، ليست هناك حاجة إلى إلغاء قفل جهازك أو فتح تطبيق.

عندما تكون مفاتيحك في Apple Wallet على iPhone أو Apple Watch، يتم تخزينها على جهازك، مما يعني أن Apple لا ترى الأبواب أو المساحات التي تفتحها. بياناتك خاصة وآمنة.

إذا كان iPhone الخاص بك بحاجة إلى شحن ، فستظل مفاتيح غرفتك في Apple Wallet تعمل. يوفر Power Reserve ما يصل إلى خمس ساعات من الوصول ، بحيث لا يزال بإمكانك الدخول. يعمل احتياطي الطاقة مع الوضع السريع لأجهزة iPhone XS و iPhone XS Max و iPhone XR والأجهزة الأحدث.

تستخدم المفاتيح الرقمية القياسية تقنية Bluetooth التي تسمح للضيوف باستخدام التطبيقات على هواتف iPhone أو Android الخاصة بهم كمفتاح رقمي. يمكن استخدام مفتاح غرفتك في Apple Wallet بأمان دون فتح تطبيق أو حتى إلغاء قفل جهازك. إذا قمت بتغيير الغرف أو إضافة بضع ليال إضافية إلى إقامتك ، تحديث مفتاح غرفتك تلقائيا في الخلفية - لذلك لا يوجد عمل إضافي لك ، ولا توجد رحلات إضافية إلى مكتب الاستقبال. وإذا تأخرت لتناول العشاء، فقد يعمل مفتاح غرفتك في Apple Wallet لمدة تصل إلى خمس ساعات بعد أن يحتاج جهازك إلى الشحن.

1. iPhone 8 أو أحدث ، يعمل بنظام iOS 16.4 أو أحدث

2. Apple Watch Series 3 أو أحدث، تعمل بنظام WatchOS 9.2 أو أحدث

عندما تضيف مفتاح غرفة إلى Apple Wallet على جهاز iPhone، تتم إضافته تلقائياً إلى ساعة Apple Watch المقترنة. بمجرد إضافة مفتاح غرفتك، ما عليك سوى إمساك ساعة Apple Watch بالقرب من القارئ لفتح القفل.

‍

بالإضافة إلى فتح غرفتك ، يمكن استخدام مفتاح غرفتك في نفس المناطق التي تستخدم فيها مفتاحا بلاستيكيا *:

• في المصعد ، للوصول إلى أرضية غرفتك إذا لزم الأمر
• للدخول إلى المسبح ومركز اللياقة البدنية
• للدخول من خلال مداخل الفندق الخارجية
• للوصول إلى مرائب وقوف السيارات بالفندق
• للوصول إلى المناطق المشتركة الأخرى المشتركة

*قد يختلف الوصول إلى المناطق الأخرى بمفتاح الغرفة حسب الفندق.

نعم. سيتم تفعيل مفتاح غرفتك تلقائيا لكل غرفة قمت بحجزها.

بعد تنشيط مفتاح غرفتك في Apple Wallet ، ما عليك سوى وضع الجهاز مقابل القفل لإلغاء القفل. ليست هناك حاجة لإلغاء قفل جهازك أو حتى فتح تطبيق.

يمكن إضافة مفتاح غرفة إلى Apple Wallet بعد حجز الحجز. سيتم تنشيط مفتاح الغرفة تلقائيا بمجرد تسجيل الوصول وتخصيص غرفتك.

يوجد حاليا عدد محدد من الفنادق التي يمكنها دعم إمكانات مفتاح الغرفة الجديدة. ستضيف المزيد من الفنادق والمنتجعات التي تدعم المفاتيح الرقمية بالفعل دعما لمفاتيح الغرف في Apple Wallet قريبا.

إذا كنت تعتقد أن iPhone أو Apple Watch قد فقدا أو سرقا، يمكنك استخدام iCloud.com أو تطبيق تحديد الموقع على جهاز Apple آخر لتعليق مفتاح الغرفة أو إلغاء تنشيطه في Apple Wallet.

تفضل بزيارة support.apple.com لمعرفة ما يلزمك إجراؤه في حالة فقدان iPhone أو سرقته، أو في حالة فقدان Apple Watch أو سرقتها.

إذا كنت بحاجة إلى مفتاح غرفة جديد، يرجى زيارة مكتب الاستقبال.