
ما هي المشكلة؟
يؤدي وجود الكثير من المنصات والعمليات ونقاط الفشل إلى خلق احتكاك من الاستفسار إلى وصول النزلاء. عندما تكون الأحجام في ذروتها أثناء وصول المجموعات وإدارة الإقامة والمغادرة، يمكن أن تؤدي نقاط الفشل إلى كسر الثقة طويلة الأجل مع المجموعات في المستقبل.
طلب عرض توضيحيكيف يساعدك Alliants
يربط Alliants بين فرق المبيعات والعمليات وفرق الضيوف لديك بحيث تبدو التجربة أسهل في الإدارة وأكثر اتساقاً وسلاسة من البداية إلى النهاية.
أنظمة أقل، تحكم أكثر إحكاماً: يتوقع الضيوف التميّز، وكذلك يجب أن تكون تقنيتك. نحن نجمع التخطيط والتواصل والتنفيذ المستمر في نظام بيئي واحد، حتى تتمكن فرقك من التفكير بشكل أكبر.
أقل "لا"، وأكثر "معرفة": سواءً كانت حفلة استحواذ لـ 20 شخصاً أو احتفالاً متعدد الأجيال، نتيح لك تقديم اللمسات المخصصة التي يتحدث عنها الضيوف، دون إهدار الميزانية أو سلامة عقل الفريق.
الوقت إلى الوراء، والرؤية إلى الأمام: تقلل الأوراق في الوقت الحقيقي، والرسائل من الأمام إلى الخلف، والإشعارات التلقائية من فوضى تسجيل الوصول، وتحافظ على ثقة الضيوف، وتجعل فريقك يبدو بلا عيوب.
انطباع دائم: تترك المفاتيح الرقمية، وتسجيل الوصول بدون تلامس، وطلبات الخدمة في الوقت الفعلي، التي يتم تنفيذها بصوت علامتك التجارية، انطباعاً دائماً من الفخامة التي تدوم طويلاً بعد تسجيل الخروج.

أبرز الملامح
الميزات الرئيسية من حلولنا الموصى بها
تسجيل الوصول عبر الجوال أولاً
يمكن للضيوف الوصول إلى مسارات الرحلات الشخصية، وإتمام عمليات تسجيل الوصول قبل الوصول، وإجراء طلبات المتابعة في واجهة الويب أو التطبيق التي تبدو وكأنها علامتك التجارية وليست علامتنا التجارية.
التخصيص الذكي للغرفة الذكية
قم بتعيين الغرف تلقائياً عندما يستخدم نزلاء المجموعة تسجيل الدخول بدون تلامس. قم بإخطار النزلاء تلقائياً عندما تكون غرفهم جاهزة، حتى تكون جاهزاً قبل أن يطلبوا منك ذلك.

مفاتيح رقمية جاهزة للمحفظة
لا حاجة إلى تطبيق. يمكن للضيوف الوصول إلى غرفهم من خلال مفاتيح محفظة Apple أو Google ذات العلامة التجارية، ويمكن تخصيصها حسب فئة كبار الشخصيات أو نوع الفعالية.

الأوراق والمدفوعات المباشرة
يرى الضيوف (أو المخططون) رسوم الأوراق في الوقت الفعلي ويمكنهم تسوية الأرصدة مباشرةً، فلا مزيد من الرسوم المفاجئة أو الاندفاع في اللحظة الأخيرة إلى مكتب الاستقبال.
الأسئلة الشائعة
نعم. نحن نقلل من الاحتكاك في كل مرحلة من مراحل رحلة الضيف، بدءاً من الحجز وحتى إعداد الفواتير، بحيث تبدأ كل فعالية وتنتهي بسلاسة، مما يرفع التقييمات مباشرةً ويرفع من مستوى الأعمال التجارية العائدة.
بكل تأكيد. سواء كنت تتعامل مع الأحداث بشكل مركزي أو لكل عقار أو مزيج من الاثنين، فإن Alliants تتكيف مع سير عمل فريقك، وليس العكس.
تم تصميمه من قبل أصحاب فنادق سابقين لأصحاب الفنادق. بعد جلسة تدريبية واحدة، يصبح معظم الموظفين جاهزين لاستقبال الضيوف. سيشعر ضيوفك أيضاً أنها طبيعة ثانية من حيث التصميم.
نعم، نحن نتواصل مع أنظمة الضيافة الرائدة بما في ذلك Opera وInfor وStayNTouch وغيرها. لقد فعلنا ذلك من قبل، ويسعدنا أن نوضح لك كيف يتناسب ذلك.
تفي Alliants بالمعايير العالمية لأمن تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات والامتثال لمعايير PCI. بيانات النزلاء محمية مثل سمعة علامتك التجارية، غير قابلة للتفاوض.