ما هي المشكلة؟
عندما تكون تفضيلات الحضور وتفاصيل تنظيم الفعاليات وبيانات الإنفاق موزعة على أنظمة منفصلة، تلجأ فرق المبيعات تلقائيًا إلى العروض والتفاعلات العامة. والنتيجة: انخفاض إجمالي الإنفاق على الفعاليات وتراجع فرص إعادة الحجز. تجمع Alliants Sales بين ملفات تعريف الحضور والتفاعل الرقمي والرسائل المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتحليلات الفورية في منصة واحدة، مما يسد الفجوة بين العرض التسويقي والتنفيذ الفعلي.
طلب عرض توضيحيكيف تعمل منصة Alliants Sales؟
تجمع Alliants SalesAlliants بين ملفات تعريف الحضور، وجدولة الفعاليات، والمفاتيح الرقمية، والتفاعل مع العروض، والتقارير الفورية في واجهة واحدة. وتتدفق البيانات تلقائيًا من أنظمة الجهات الخارجية الخاصة بالفندق، مثل أنظمة إدارة الفنادق (PMS) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة الحجز.
الرسائل المدعومة بالذكاء الاصطناعي للفعاليات ذات الحجم الكبير: يقوم Allin AI بقراءة الرسائل الواردة من الحاضرين، والرجوع إلى سياق الحاضرين وتفاصيل الفعالية، والاطلاع على قاعدة المعرفة الخاصة بالفندق، والتعرف بسرعة على المعلومات الأكثر صلة بالموضوع. ويمكن للموظفين السماح لـ Allin AI بالرد بشكل مستقل على الأسئلة البسيطة، واقتراح ردود على الأسئلة التي تتطلب تفاصيل دقيقة.
الخدمات الرقمية المخصصة وبرامج الفعاليات: تزود Alliants فرق المبيعات ببرامج رقمية تفاعلية يمكن للحضور الوصول إليها من أي جهاز. كما يمكن لمنظمي الفعاليات وموظفي الفنادق الاستفادة من التطبيق الإلكتروني المخصص للضيوف لعرض عروض إضافية مخصصة بناءً على شريحة الحضور أو وضع كبار الشخصيات أو نوع الفعالية.
مفاتيح رقمية تعمل بتقنية NFC للتعرف على الضيوف: توفرAlliants Keys بيانات اعتماد الغرف عبر تقنية NFC مباشرةً إلى محفظة Apple Wallet أو Google Wallet الخاصة بالحاضرين، دون الحاجة إلى تنزيل أي تطبيق. وبغض النظر عن حجم الفعالية، فإن بطاقات الدخول الخاصة بالأعضاء التي تحمل العلامة التجارية، من خلال بنية المفاتيح، تتعرف على كبار الشخصيات في الفعالية عبر تصميمات البطاقات المخصصة وأدوات التعرف.
تقارير أداء الفعاليات في الوقت الفعلي: توفرAlliants لوحات معلومات مباشرة تُظهر أنماط إنفاق الحاضرين، ومعدلات قبول العروض الإضافية، ومستوى التفاعل مع الرسائل، وتحليل الرأي العام؛ ويتم تصنيف البيانات حسب المجموعة أو نوع الفعالية أو فئة كبار الشخصيات.
لماذا تختار العلامات التجارية الفندقية الرائدة Alliants Sales بدلاً من المنافسين؟
بعض Alliants الفريدة التي تميز Alliants
سجل المشاركين منذ أول اتصال: تبدأ معظم تقنيات إدارة الفعاليات بملف تعريفي فارغ لكل مشارك في كل فعالية. Alliants بسجل المشاركين وتفضيلاتهم وبيانات إنفاقهم عبر الفعاليات والمرافق المختلفة ضمن مجموعة الفنادق.
لا حاجة لتنزيل تطبيق بالنسبة للحضور: في حين أن معظم منصات الفعاليات تطلب من الحضور تنزيل تطبيق خاص بها قبل الاطلاع على الجداول الزمنية أو الحصول على المفاتيح أو تقديم طلبات الخدمة، Alliants التجربة الكاملة من خلال تطبيق للضيوف يعمل عبر المتصفح وبيانات اعتماد المحفظة الرقمية الأصلية.
تفاعل مدعوم بالذكاء الاصطناعي وقابل للتوسع: عندمايرتفع حجم الرسائل بشكل كبير خلال الفعاليات الكبرى، يقوم Allin AI بالرد على الاستفسارات الروتينية على الفور وصياغة ردود تتناسب مع السياق. أما بالنسبة للأسئلة الحساسة، فيقوم Allin AI بتوجيه تلك التي تتطلب تقديرًا بشريًا إلى الموظفين مع تقديم ردود مقترحة.
منصة واحدة، ونموذج بيانات واحد: تعتمد معظم الفنادق على تكنولوجيا تنظيم الفعاليات والمعلومات التحليلية من خمسة أو ستة مزودين مختلفين. أما " Alliants Sales" فتجمع كل ذلك في منصة واحدة تعتمد على نموذج بيانات مشترك: نظام واحد، ومزود واحد، ورؤية موحدة للمشاركين.
استكشف توصياتنا
منصة واحدة لتجربة الضيف الرقمية بالكامل.
المنصة الأساسية
بواب
المفاتيح الرقمية
تطبيق الضيوف
