شركة Alliants لمقدمي الخدمات الأمامية

منصة مصممة للواقع التشغيلي للعمليات الحديثة.

ما هي المشكلة؟

إن حزم التكنولوجيا المجزأة، والموظفين المثقلين بالأعباء، وسياق الضيوف المفقود يجعل فرق الخدمة في حيرة من أمرها، مما يتسبب في حدوث تأخيرات ولحظات انقطاع الاتصال، وضياع فرص الإيرادات، خاصة عندما تكون التوقعات في أعلى مستوياتها.

طلب عرض توضيحي

كيف يساعدك Alliants

نحن نجمع بين أدوات تسجيل الوصول، والرسائل، وأدوات الاستقبال، وغيرها من الأدوات التي تتحرك بسرعة فائقة حسب احتياجات ضيوفك ومكتب الاستقبال الخاص بك.

صُمِّمت أدواتنا من أجل الضغط: صممها مشغّلو الفنادق السابقون، وهي تستجيب لمتطلبات العالم الحقيقي، بدءاً من إدارة الطلبات إلى إدارة قوائم الانتظار، دون أن يفوتك أي شيء.

‍الوضوحأكثر من التخمين: كل ميزة تجيب على مشكلة في التكلفة أو الوقت أو الخدمة. سترى النتائج في انخفاض عدد شكاوى النزلاء، وأوقات استجابة أسرع، ورفع صافي الدخل التشغيلي القابل للقياس.

ابقَ متقدماً بخطوتين: يشعر الضيوف بمعرفة الضيوف قبل أن يسألوا، ويشعر الموظفون بالثقة قبل أن يتفاعلوا. تُظهر المنتجات الأمامية معلومات في الوقت الفعلي تساعد فريقك على التألق.

مدعوم من أشخاص، وليس مجرد كود: دعمنا يعكس معاييرك. نحن نتطور معك، ونستجيب بسرعة، ونقدم أكثر من مجرد تسجيل دخول ودليل إرشادات.

أبرز الملامح

الميزات الرئيسية من حلولنا الموصى بها

تسجيل الوصول بدون تلامس

تخطَّ المكتب، وليس الترحيب. سواءً من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو المتصفح، يصبح تسجيل الوصول مرناً وسريعاً مع إشعارات تخصيص الغرف تلقائياً.

المراسلة في الوقت الحقيقي

يمكنك الرد بشكل أسرع مع مساعد الذكاء الاصطناعي "ألين" الذي يفهم عمليات الفندق. ردود متناسقة ومتوافقة مع العلامة التجارية، مع تحكم الموظفين في الحلقة.

الكونسيرج الذكي

الخدمة تلتقي مع السياق. ترتبط خدمة الكونسيرج بأوقات الوصول والملفات الشخصية والتفضيلات السابقة، مما يساعد الموظفين على التوقع بدلاً من رد الفعل.

الملف الرقمي ورؤية الشحنات الرقمية

يمكن للنزلاء عرض الرسوم وتسديدها بسهولة. لا مفاجآت في نهاية الإقامة. يتعامل فريقك مع عدد أقل من النزاعات المتعلقة بالفواتير ويستعيد المزيد من الوقت.

استكشف توصياتنا

منصة واحدة لتجربة الضيف الرقمية بالكامل.

الأسئلة الشائعة

كيف يساعد ذلك فريقي خلال ساعات الذروة؟
هل سيحل هذا محل فريقي؟
هل يمكن أن يعمل هذا مع أنظمتي الحالية؟
ما النتائج التي يمكنني توقعها بالفعل؟
ما نوع الدعم الذي تقدمونه بعد الإطلاق؟

لنبدأ محادثة.

تواصل معنا

نود أن نسمع كيف يمكننا مساعدتك.

طلب عرض توضيحي

اطلب عرضا توضيحيا خاصا لمنصة تجربة الضيوف الخاصة بنا

الصحافة والإعلام

حصل Alliants الأخبار ومعلومات الشركة وموارد العلامات التجارية.