ما هي المشكلة؟
تجعل الأنظمة القديمة والرؤى المنفصلة من الصعب ربط جهود العلامة التجارية الديناميكية بنقاط الاتصال التشغيلية، مما يؤدي إلى ضياع الفرص وإضعاف تكامل العلامة التجارية.
طلب عرض توضيحيكيف يساعدك Alliants
تساعد مجموعة حلول Alliants قادة التسويق على تنظيم رحلة الضيف من الاهتمام إلى ما بعد الإقامة باستخدام أدوات ذكية تدمج نقاط الاتصال الرقمية مع الخدمة التي تركز على الإنسان أولاً.
صمم من أجل الولاء، وليس فقط من أجل جذب الانتباه: تُوجِّه رسائل النزلاء الموجهة بالذكاء الاصطناعي، المقترنة بالبيانات السلوكية الحقيقية، فرق العمل لتقديم اتصالات تعكس قيم علامتك التجارية طوال فترة الإقامة. إنها ليست سريعة فحسب، بل إنها مشاركة مدروسة ومتوافقة مع العلامة التجارية التي تلتزم بها.
رؤية واضحة عبر الرحلة: احصل على رؤى في الوقت الفعلي حول شعور النزلاء أثناء وجودهم معك، وليس فقط في استطلاعات الرأي بعد الإقامة. تعرّف على ما الذي ينجح وأين توجد الثغرات وكيف تعمل علامتك التجارية من خلال حلقات متكاملة من الملاحظات.
الدقة على نطاق واسع: تحدث بصوت علامتك التجارية، بغض النظر عن اللغة أو الموقع. تسمح رسائلنا متعددة اللغات وتدفقات الأتمتة لأقسام التسويق بالحفاظ على الاتساق عبر العقارات العالمية مع الاستمرار في التحدث إلى الضيوف مثل السكان المحليين.
رؤى أفضل للحملات: اربط رؤى الحملة مع الملاحظات التجريبية وتحليل المشاعر وسلوكيات الشراء. مع وجود خط واضح بين الجهود التسويقية والاستجابة داخل العقار، لن ترى عائد الاستثمار فحسب، بل ستتحرك بشكل أسرع فيما يتعلق بما ينجح.
أبرز الملامح
الميزات الرئيسية من حلولنا الموصى بها
المراسلة متعددة اللغات ومتعددة القنوات
يمكنك الوصول إلى الضيوف بلغتهم المفضلة على القنوات التي يستخدمونها بالفعل، من واتساب إلى الرسائل النصية القصيرة.
الصاحب المدعوم بالذكاء الاصطناعي (ألين)
تحافظ الاقتراحات والردود الذكية على سرعة التواصل بين الفريق ودقته وتركيزه على الجانب الإنساني، دون استبدال الموظفين.
القوالب المتوافقة مع العلامة التجارية
حافظ على النغمة والاتساق عبر المحادثات الآلية وقوالب تفاعل الضيف.
أتمتة تدفق الخبرة
تتيح لك عمليات سير العمل المخصصة تقديم اللمسات في الوقت المناسب، مثل رسائل كبار الشخصيات قبل الوصول أو تسجيلات الوصول بعد تناول الطعام، دون إثقال كاهل الفريق.
استكشف توصياتنا
منصة واحدة لتجربة الضيف الرقمية بالكامل.
المنصة الأساسية
المراسله
ألين للذكاء الاصطناعي
بواب
تطبيق الضيوف
الأتمتة والتدفقات
