
ما المشكلة؟
تعاني الفنادق من التطبيقات العامة غير المستخدمة بشكل كافٍ والتي تفتقر إلى التخصيص أو التكامل الهادف. هذه اللحظات الضائعة تكلّف الإيرادات وتضعف ولاء النزلاء وتفصل بين التجربة الرقمية والتجربة الشخصية.
كيف يساعدك تطبيق الضيف؟
يجلب تطبيق الضيف الخاص بنا تجربة الضيافة الخاصة بك إلى أيدي ضيوفك؛ فهو يحمل علامة تجارية جميلة ومتصل بالكامل، ويناسب المستهلك.
تحسين التقدير: تعرّف على النزلاء العائدين من خلال شارات مصممة خصيصاً وتجارب شخصية وتواصل مباشر عبر التطبيق لتعزيز الولاء.
تحسين الإيرادات: يمكنك زيادة الإيرادات أثناء الإقامة من خلال تقديم اقتراحات في الوقت المناسب، وعمليات البيع، وتطبيق مصمم بشكل جميل يرغب النزلاء في استخدامه.
توفير الوقت: وفّر وقت الموظفين من خلال تخفيف طلبات الضيوف من خلال عرض مسارات الرحلات الرقمية وتقديم رسائل داخل التطبيق للحصول على المعلومات التي يمكنهم العثور عليها بأنفسهم.
علامتك التجارية: حسِّن ولاء النزلاء من خلال تجربة تطبيق جوال مصممة خصيصاً لتعكس وعد علامتك التجارية وتحميه.

علامتك التجارية، ممثلة بالكامل.
بعض الميزات البارزة في تطبيق الضيف
علامة تجارية قابلة للتخصيص
تميّز مع تطبيق للضيوف يعكس هوية فندقك عبر كل شاشة. على عكس الحلول العامة، فنحن نصممه ليتناسب مع علامتك التجارية.
متصل في كل مكان
يعمل مباشرةً جنباً إلى جنب مع أدواتك الحالية، بدءاً من أدوات التحكم في الغرف وأنظمة الحجز إلى إدارة الطاولات ومراسلة النزلاء.

جزء من الكل
كجزء أساسي من منصة Alliants Experience Platform، يمكنك مزامنة تجارب النزلاء والبيانات عبر جميع وحدات Alliants .

الاتصال المركزي
ابدأ المحادثات قبل الوصول وابقَ على اتصال من خلال المراسلة والطلبات والتحديثات في مكان مركزي واحد.
هل لديك ما تحتاجه بالفعل؟

العملاء يثقون بنا
يقدم فريقنا من المحترفين ذوي الخبرة حلولاً مصممة خصيصاً باستخدام الفهم السياقي لاحتياجات الصناعة، والرؤى القائمة على البيانات، ومن خلال إقامة شراكة عميقة مع العملاء. بدءاً من الاستشارات الأولية وحتى الدعم المستمر، نتشارك مع عملائنا في كل خطوة على الطريق لدعم نجاحهم.
صممه أصحاب الفنادق للفنادق للفنادق:
نحن نفهم عالمك لأننا عشناه. بينما يقوم الآخرون ببناء الأدوات، قمنا ببناء منصة ترتكز على عقود من الخبرة التشغيلية في مجال الضيافة.
صُممت في البداية لتكون تحت منصة واحدة:
على عكس المنافسين ذوي الأدوات المعزولة أو عمليات التكامل الضعيفة، توفر Alliants منصة متكاملة تمامًا لرحلة الضيف بأكملها.
التكنولوجيا التي ترتقي بالأشخاص ولا تحل محلهم: تعمل تقنيتنا على تعزيز التفاعل البشري بدلاً من القضاء عليه. نحن نؤمن بأن التكنولوجيا يجب أن تمنح موظفيك قوى خارقة، لا أن تهمشهم.
لماذا بنيناه؟
"لقد قمنا ببناء تطبيق الضيف ليكون أساساً مرناً، تم تصميمه بالشراكة العميقة مع كل علامة تجارية، لتقديم تجارب هادفة وهادفة حقاً للضيوف من خلال العلامة التجارية بطريقة تغري الضيوف بتحميل التطبيق واعتماده."

استكشف منصتنا
سلس. شخصي. قوي.
تتمحور منصة Alliants Experience Platform حول الملفات الشخصية الأكثر بديهية وتوحيداً في هذا المجال لكل شخص يمر عبر أبوابك، وهي مجموعة التقنيات الموثوقة التي تساعد عملاءنا على تعزيز قدرتهم على إلغاء تجزئة تفاعل العملاء، والعمل بكفاءة أكبر، وزيادة صافي الدخل التشغيلي.
الأسئلة الشائعة
تطبيق Alliants Guest App قابل للتخصيص بالكامل ليعكس هوية علامتك التجارية الفريدة من نوعها بصرياً ووظيفياً وتجريبياً. وعلى عكس الحلول الجاهزة الجاهزة، فإننا نشاركك في إنشاء التطبيق معك لتقديم تجربة نزلاء تبدو وكأنها أصلية تماماً لعلامتك التجارية. يساعد هذا المستوى العميق من التخصيص على زيادة مشاركة النزلاء وتعزيز تكامل العلامة التجارية وزيادة ولائهم.
صُمم تطبيق Alliants Guest App لتسليط الضوء على وسائل الراحة والعروض والتجارب ذات الصلة في الوقت المناسب من خلال التوصيات السياقية داخل التطبيق. بدءاً من الترقيات وتسجيل المغادرة المتأخر إلى خدمات السبا وحجوزات المطاعم، يساعد التطبيق على تحفيز عمليات الشراء التي تزيد من إيراداتك الإضافية، وكل ذلك مرتبط مباشرةً بأنظمة منشأتك.
نعم، صُمم تطبيق Alliants Guest App للعمل بسلاسة مع أنظمتك التشغيلية الحالية، بما في ذلك نظام إدارة الأداء ونقاط البيع، وأتمتة الغرف، ومنصات الاستقبال والخدمات، وبرامج الولاء، وغيرها. وهو أيضًا جزء أساسي من منصة Alliants Experience Platform الأوسع نطاقًا، مما يساعدك على تقديم خدمة متصلة ومتسقة عبر الرسائل وطلبات الخدمة وتسجيل الوصول ومفاتيح الهاتف المحمول وما بعدها.
يدعم تطبيق Alliants Guest App التواصل الغني مع النزلاء من خلال المراسلة داخل التطبيق وإرسال الطلبات والتحديثات المباشرة وتقدير الولاء من خلال شارات مخصصة. يساعد التطبيق الفنادق على بناء العلاقات وإبقاء النزلاء على اطلاع دائم بكل خطوة من خطوات رحلتهم، سواءً كان ذلك قبل الوصول أو الخدمة أثناء الإقامة أو التعليقات بعد الإقامة.
تطبيق النزلاء لدينا مثالي للعلامات التجارية الفندقية والمنشآت الفاخرة والمتخصصين في مجال الضيافة ذوي التفكير المستقبلي الذين يتطلعون إلى تعزيز المشاركة الرقمية للنزلاء وحماية عرض العلامة التجارية وتحسين الكفاءة التشغيلية. سواء كنت تركز على الخدمة عالية اللمس، أو التكامل التكنولوجي، أو تحقيق الدخل أثناء الإقامة، فإن تطبيقنا يساعد فريقك وعلامتك التجارية على تقديم ضيافة عصرية ذات معنى.