المنصة الأساسية

حوِّل كل تفاعل للضيوف إلى ربح من خلال السياق العميق والبيانات القوية والتخصيص الحقيقي.

لا مزيد من التجزئة

السياق. الاتصال. الاتساق.

ما المشكلة؟

تقوم الفنادق اليوم بالتوفيق بين الأنظمة المنفصلة للمفاتيح والمدفوعات والرسائل والخدمات، وكلها مدفونة في صوامعها. يؤدي هذا النهج المجزأ إلى بيانات مجزأة وخدمة غير مترابطة وإيرادات ضائعة. بدون صورة واحدة واضحة للضيف، لا يمكن لفرق العمل تقديم ما يتوقعه المسافرون العصريون: تجارب شخصية هادفة من تسجيل الوصول إلى الفندق حتى تسجيل المغادرة.

كيف تساعد المنصة الأساسية؟

الخدمة المخصصة تبدأ بسياق أفضل يؤدي إلى زيادة الربحية.

‍تحسينالربحية: أوقف تسرّب الإيرادات باستخدام بيانات النزلاء في الوقت الفعلي، واكتشف الطلب غير المستغل، وصمّم تجارب مصممة خصيصاً لزيادة العائد على الدخل مع كل إقامة.

‍بناءالسياق: استخرج رؤى سياقية للضيوف بذكاء لتوفير الدقة حول وقت وكيفية التفاعل مع الضيوف، مما يزيد في النهاية من احتمالية الشراء.

توفير الوقت: اختصار وقت الإدارة والتبديل بين الأنظمة، حيث تساعد بيانات الضيوف المركزية الموظفين على العمل بشكل أسرع والتركيز على تعزيز NPS بدلاً من إكمال المهام.

علامتك التجارية: عزّز ثقة النزلاء وولاءهم للعلامة التجارية من خلال ربط جميع البيانات المهمة لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وقابلة للتطوير في مجالات التسعير والتسويق وتقديم الخدمات.

طلب عرض توضيحي

السياق هو كل شيء.

بعض الميزات البارزة في المنصة الأساسية

ملف شخصي واحد لحكمهم جميعًا

تخلص من فوضى البيانات من خلال ملف شخصي واحد على مستوى إدارة علاقات العملاء عبر جميع المنصات والأنظمة ونقاط اتصال الضيوف.

ملفات تعريف للجميع

يحصل النزلاء الأساسيون، والضيوف الإضافيون، والسكان المحليون، والرواد الزائرون على ملفات تعريفية للعثور على مصادر الإيرادات غير المستغلة.

النظام الإيكولوجي للتكامل

تعمل المنصة الأساسية كمحرّك موحّد لجميع وحدات Alliants وحزمة تقنيات الضيافة الحالية، بما في ذلك عمليات التكامل مع الجهات الخارجية.

مستوى المؤسسة

بغض النظر عن مكان إقامة ضيوفك لديك، فإن جميع البيانات والرؤى تتدفق في ملف تعريف واحد عبر مؤسستك.

هل لديك ما تحتاجه بالفعل؟

انتقل إلى منتج آخر أو تواصل معنا أدناه

استكشف الوحدات الأخرى

طلب عرض توضيحي

لماذا Alliants ?

العملاء يثقون بنا

يقدم فريقنا من المحترفين ذوي الخبرة حلولاً مصممة خصيصاً باستخدام الفهم السياقي لاحتياجات الصناعة، والرؤى القائمة على البيانات، ومن خلال إقامة شراكة عميقة مع العملاء. بدءاً من الاستشارات الأولية وحتى الدعم المستمر، نتشارك مع عملائنا في كل خطوة على الطريق لدعم نجاحهم.

صممه أصحاب الفنادق للفنادق للفنادق:

نحن نفهم عالمك لأننا عشناه. بينما يقوم الآخرون ببناء الأدوات، قمنا ببناء منصة ترتكز على عقود من الخبرة التشغيلية في مجال الضيافة.

صُممت في البداية لتكون تحت منصة واحدة:

على عكس المنافسين ذوي الأدوات المعزولة أو عمليات التكامل الضعيفة، توفر Alliants منصة متكاملة تمامًا لرحلة الضيف بأكملها.

التكنولوجيا التي ترتقي بالأشخاص ولا تحل محلهم: تعمل تقنيتنا على تعزيز التفاعل البشري بدلاً من القضاء عليه. نحن نؤمن بأن التكنولوجيا يجب أن تمنح موظفيك قوى خارقة، لا أن تهمشهم.

لماذا بنيناه؟

"إن فهم سياق الضيف هو ما يفتح مستقبل صناعتنا، ولهذا السبب قمنا ببناء منصتنا بالكامل حول الملف الشخصي للضيف منذ البداية."

تريستان غادسبي، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي

استكشف منصتنا

سلس. شخصي. قوي.

تتمحور منصة Alliants Experience Platform حول الملفات الشخصية الأكثر بديهية وتوحيداً في هذا المجال لكل شخص يمر عبر أبوابك، وهي مجموعة التقنيات الموثوقة التي تساعد عملاءنا على تعزيز قدرتهم على إلغاء تجزئة تفاعل العملاء، والعمل بكفاءة أكبر، وزيادة صافي الدخل التشغيلي.