Alliants، المزود بالخبرة والتكنولوجيا في تجربة العملاء، عين غاريث فريزر في منصب نائب الرئيس لتمكين المبيعات والعمليات.
Alliants، المزود بالخبرة والتكنولوجيا في تجربة العملاء، عين غاريث فريزر في منصب نائب الرئيس لتمكين المبيعات والعمليات. فريزر هو خبير استثنائي في مجال الاتصالات والمبيعات والتسويق ، وقد شغل سابقا مناصب على مستوى C مع أفضل الشركات العالمية بما في ذلك BirchStreet Systems و Cargill و News Corp. يأتي التعيين على النحو التالي Alliants تكثف نشاطها ووجودها في سوق أمريكا الشمالية.
"Alliants تشتهر على نطاق واسع بمنتجات SaaS للمراسلة والكونسيرج ، على وجه الخصوص ، Alliants منصة التجربة (AXP) ، التي تفضلها المئات من العلامات التجارية الأكثر احتراما في مجال الضيافة ، بما في ذلك فورسيزونز وماندارين أورينتال وجميرا ونوبو للضيافة. لذلك ، يعرف عالم الضيافة Alliants، ولكن ليس بالضرورة في الولايات المتحدة، وأنا هنا لعلاج ذلك".
من خلال العمل خارج فلوريدا ، يتمتع فريزر بموقع استراتيجي لزيادة الوعي وبناء العلاقات.
"فلوريدا مهمة لأن ميامي وأورلاندو من أسواق الضيافة الكبيرة. منذ أن تم تسطيح الضيافة العالمية بسبب كوفيد ، أعادت الصناعة اختراع نفسها كما لم يحدث من قبل ، حيث تبنت الرقمنة والأتمتة والتقنيات الرئيسية لتعزيز تجربة الضيوف وتحقيق الربحية لأصحاب المصلحة في الاستثمار ".
ملحوظ Alliants يشمل العملاء في منطقة فلوريدا فندق Loews Portofino Bay وفندق Hard Rock ، وكلاهما في يونيفرسال أورلاندو. ال Alliants منصة الخبرة (AXP) هي منتج SaaS الكل في واحد الذي يدير كل من الاتصالات الداخلية والخارجية وسير العمل مع أفضل النتائج.
"Alliants في طليعة تحسين تجربة الضيوف وخلق نتائج أفضل من حيث رضا العملاء ، والاحتفاظ بهم ، والبيع ، وفي نهاية المطاف قيمة عمر العميل ".
"لا يمكنك إنشاء تجارب عملاء استثنائية إلا إذا تناولت تجربة الموظف أولا وهذه هي القوة الجميلة لمنصة AXP. إنها تضع قلب وروح الضيف دائما في الاعتبار من خلال قدراتها ، ولكنها في الوقت نفسه تسمح للموظفين بالشعور بالراحة لأن لديهم منصة صلبة للعمل معها ، وهي منصة بناها متخصصون في الضيافة ".
"Alliants لديها خطط نمو طموحة ، لذلك يسعدنا أن نرحب بغاريث في فريقنا بينما نلبي الطلب المتزايد باستمرار على الحلول الرقمية المبتكرة التي تقدم تجارب عملاء من الدرجة الأولى ".
فريزر أسترالي يعيش في الولايات المتحدة منذ عام 1994. وهو مستشار عالمي في Hospitality Net ، وعضو معتمد في المعهد الدولي للضيافة ، ومستشار تجربة العملاء في جامعة جنوب فلوريدا.
عن Alliants
Alliants ساعدت العديد من العلامات التجارية الأكثر احتراما في مجال الفنادق والسفر والبيع بالتجزئة في العالم على تقديم تجارب عملاء استثنائية. تأسست في عام 2009 ، Alliants قامت ببناء حلول تقنية متغيرة للصناعة ، بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول الحائزة على جوائز وتطبيقات الدردشة التي تحول تجربة الضيف الرقمية. يستخدم ملايين المستخدمين حول العالم Alliantsالتكنولوجيا كضيوف من الفنادق والعلامات التجارية الأكثر احتراما في العالم. في عام 2023، Alliants تم الاعتراف به كأفضل مكان عمل في المملكة المتحدة في مجال التكنولوجيا ، وهي شهادة تعتمد فقط على ملاحظات الموظفين.شبكة الاتصالات العالمية.alliants.com
العنوان المسجل: فرايرن هاوس، 125 وينشستر رود، تشاندلرز فورد، هامبشاير، SO53 2DR، المملكة المتحدة. رقم تسجيل الشركة (المملكة المتحدة): 06868886. رقم ضريبة القيمة المضافة (المملكة المتحدة): 973844770. مسجلة في إنجلترا وويلز.