Alliants احتفل بمرور 15 عاما من التميز في تجربة العملاء

Alliants، المزود الرائد لتكنولوجيا وخبرات تجربة عملاء الضيافة، تعلن بفخر عن الذكرى السنوية الخامسة عشرة لتأسيسها اليوم (3 أبريل 2024).

من نشأتها كشركة ناشئة في مجال التكنولوجيا في عام 2009 ، Alliants نمت مكانتها ، واكتسبت سمعة تحسد عليها كشريك رقمي موثوق به للعلامات التجارية الأكثر احتراما في مجالات الضيافة والسفر والبيع بالتجزئة في العالم.  

Alliants الرئيس التنفيذي والمؤسس تريستان جادسبي قائلا: "قبل خمسة عشر عاما ، شرعنا في مهمة لتحويل كيفية تواصل الشركات مع عملائها. اليوم ، أنا فخور للغاية بالتأثير Alliants قد صنعت. كانت رحلتنا رحلة المرونة والإبداع والتعاون. وهنا إلى السنوات ال 15 المقبلة من دفع الحدود وتشكيل مستقبل تجربة العملاء".

التعيينات الأخيرة والتوسع في الولايات المتحدة

Alliants عززت مؤخرا نشاطها وحضورها في سوق الفنادق في الولايات المتحدة مع الفريق التجاري الموسع لألبرتو سانتانا، الرئيس التنفيذي للإيرادات. غاريث فريزر، نائب الرئيس لتمكين المبيعات والعمليات؛ جون فيجليوليني نائب الرئيس للمبيعات للأمريكتين ، وآرون سميث ، مدير مبيعات المؤسسة.

تجلب هذه التعيينات الاستراتيجية وجهات نظر وخبرات جديدة ، مما يعزز Alliantsالالتزام بتحديث مشاركة الضيوف.

التخصيص: مفتاح نمو الإيرادات وولاء العملاء

في عصر يقود فيه التخصيص نجاح الأعمال ، Alliantsالمنتجات والخدمات تبرز. من منصات المراسلة ومسارات الرحلات الرقمية إلى التحليلات التنبؤية ، Alliants يمكن الشركات من تخصيص التفاعلات وتوقع الاحتياجات وخلق لحظات لا تنسى لعملائها.

وقال جادسبي: "88٪ من عملاء فنادقنا يوصون بمنصة مراسلة الضيوف الخاصة بنا ، وقد فاز اثنان من عملائنا الجدد - نوبو لندن بورتمان سكوير وفنادق موليز - بجوائز مرموقة خصيصا لاستخدامهم للتكنولوجيا. نحن ماهرون في نشر التكنولوجيا بسرعة ، وتدريب الموظفين بشكل فعال ، وضمان عائد استثمار سريع ".

Alliants تشتهر بمنتجات SaaS للرسائل والكونسيرج، التي تفضلها العلامات التجارية الأكثر احتراما في مجال الضيافة في العالم، بما في ذلك فنادق ومنتجعات فورسيزونز، وفنادق لويز، وفنادق لانغام، وماندارين أورينتال، وجميرا، ونوبو للضيافة، وفونتينبلو لاس فيغاس.

مكان عمل يزدهر فيه التميز

^{في مارس 2024 ، Alliants تم الاعتراف به كأفضل مكان عمل في المملكة المتحدة ، وهي شهادة تعتمد فقط على ملاحظات الموظفين. سلط الموظفون الضوء على Alliants ثقافة الشركة ممتعة وودية ومبتكرة وداعمة وطموحة وتعاونية وشاملة.}

Alliants وقال دانيلز ، CPO ومؤسسه: "لقد غذى تفاني فريقنا وإبداعه وشغفه نجاحنا. بينما نحتفل بمرور 15 عاما ، نعرب عن امتناننا لكل Alliants الموظف الذي ساهم في رحلتنا."

^{عن Alliants
Alliants ساعدت العديد من العلامات التجارية الأكثر احتراما في مجال الضيافة في العالم على تقديم تجارب عملاء استثنائية. تأسست في عام 2009 ، Alliants قامت ببناء حلول تقنية متغيرة للصناعة ، بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول الحائزة على جوائز وتطبيقات الدردشة التي تحول تجربة الضيف الرقمية. يستخدم ملايين المستخدمين حول العالم Alliantsالتكنولوجيا كضيوف من الفنادق والعلامات التجارية الأكثر احتراما في العالم. Alliants عضو فخور في جمعية الفنادق والإقامة الأمريكية (AHLA) والمجلس الاستشاري للبائعين HTNG. في عام 2022، Alliants حصلت على استثمار حصة أقلية من شركة Zendesk، Inc. (NYSE: ZEN) ، وهي شركة برمجيات عالمية لتجربة العملاء ومقرها في سان فرانسيسكو. في عام 2024، Alliants تم الاعتراف به كأفضل مكان عمل في المملكة المتحدة ، وهي شهادة تعتمد فقط على ملاحظات الموظفين.}

^{شبكة الاتصالات العالمية.alliants.com}