Alliants منصة الخبرة.
سلس. شخصي. قوي.
انظر أدناه ما تشترك فيه فنادق Loews
المنصة الأساسية
بدون تلامس
بواب
محفظة
تطبيق الضيوف
المنصة الأساسية
في قلب منصتنا يكمن ملف تعريف العملاء الأكثر تطورا في الصناعة.
مع إدارة الملف الشخصي المتطورة وإلغاء البيانات المكررة ، والقدرة على رؤية جميع التفاعلات مع عملائك.
عرض واحد للعميل عبر جميع القنوات.
إدارة متطورة للملف الشخصي والتفضيلات عبر العلامة التجارية والمواقع.
التكامل مع الأنظمة الرئيسية عبر رحلة العميل لتقديم تجربة سلسة
كن معروفا لنشاطك التجاري عبر العلامة التجارية والمواقع.
تقديم تجربة حقيقية متعددة القنوات.
تحكم دقيق في ملفك الشخصي وتفضيلاتك.
المنصة الأساسية
في قلب منصتنا يكمن ملف تعريف العملاء الأكثر تطورا في الصناعة.
مع إدارة الملف الشخصي المتطورة وإلغاء البيانات المكررة ، والقدرة على رؤية جميع التفاعلات مع عملائك.
عرض واحد للعميل عبر جميع القنوات.
إدارة متطورة للملف الشخصي والتفضيلات عبر العلامة التجارية والمواقع.
التكامل مع الأنظمة الرئيسية عبر رحلة العميل لتقديم تجربة سلسة
كن معروفا لنشاطك التجاري عبر العلامة التجارية والمواقع.
تقديم تجربة حقيقية متعددة القنوات.
تحكم دقيق في ملفك الشخصي وتفضيلاتك.
بدون تلامس
اسمح للضيوف بتخطي مكتب الاستقبال عند الوصول والمغادرة من خلال تسجيل الوصول والمغادرة بدون تلامس. يمكنك تسجيل أوقات الوصول / المغادرة والتوقيع قبل الإقامة بسلاسة وتسليم إشعارات "جاهزية الغرفة" مباشرة إلى الضيوف لتسريع عملية الوصول.
اسمح للضيوف بالتحقق من سجلاتهم في الوقت الفعلي ، وتأكيد الدفع طوال فترة إقامتهم. يدعم متعدد العملات.
تكامل PMS المباشر لتحديث ETA وبطاقات الائتمان والتعليقات تلقائيا.
تسريع عملية الوصول عن طريق التعيين التلقائي للغرفة وتسجيل الوصول.
قم بتمكين تسجيل الوصول عبر الويب والتطبيق لتقليل عبء العمل لفرق مكتب الاستقبال.
قم بإدارة الضيوف على حجزك بسلاسة ضمن تجربة الحجز.
إشعار تلقائي بجاهزية الغرفة عند تسجيل الوصول في الغرفة.
شاهد في الوقت الفعلي صفحتك ورسومك وقم بتسوية الرسوم عند تسجيل المغادرة.
بدون تلامس
اسمح للضيوف بتخطي مكتب الاستقبال عند الوصول والمغادرة من خلال تسجيل الوصول والمغادرة بدون تلامس. يمكنك تسجيل أوقات الوصول / المغادرة والتوقيع قبل الإقامة بسلاسة وتسليم إشعارات "جاهزية الغرفة" مباشرة إلى الضيوف لتسريع عملية الوصول.
اسمح للضيوف بالتحقق من سجلاتهم في الوقت الفعلي ، وتأكيد الدفع طوال فترة إقامتهم. يدعم متعدد العملات.
تكامل PMS المباشر لتحديث ETA وبطاقات الائتمان والتعليقات تلقائيا.
تسريع عملية الوصول عن طريق التعيين التلقائي للغرفة وتسجيل الوصول.
قم بتمكين تسجيل الوصول عبر الويب والتطبيق لتقليل عبء العمل لفرق مكتب الاستقبال.
قم بإدارة الضيوف على حجزك بسلاسة ضمن تجربة الحجز.
إشعار تلقائي بجاهزية الغرفة عند تسجيل الوصول في الغرفة.
شاهد في الوقت الفعلي صفحتك ورسومك وقم بتسوية الرسوم عند تسجيل المغادرة.
بواب
اسمح للضيوف بالتعاون مع الموظفين لتنظيم تجارب لا تنسى من خلال خط سير الرحلة الرقمي. جميع بيانات العملاء الخاصة بك في عرض واحد للمساعدة في تخصيص تجربة ضيوفك وزيادة رضا العملاء. تزويد الضيوف برؤية واحدة لخط سير الرحلة في جميع أنحاء العلامة التجارية.
كتابك الأسود... جهات الاتصال والأماكن الخاصة بك في مكان واحد مع عمليات الدمج مثل Google.
التكامل السلس مع PMS وأوامر الخدمة والمدفوعات.
قم بتصفية ما يجب القيام به بسرعة لتلبية طلبات الضيوف.
القدرة على رؤية حالة طلباتك في الوقت الفعلي عبر خط سير رقمي مخصص.
شارك خط سير الرحلة مع أصدقائك وعائلتك.
القدرة على الحجز مباشرة والاطلاع على التوصيات الشخصية من الكونسيرج الخاص بك.
بواب
اسمح للضيوف بالتعاون مع الموظفين لتنظيم تجارب لا تنسى من خلال خط سير الرحلة الرقمي. جميع بيانات العملاء الخاصة بك في عرض واحد للمساعدة في تخصيص تجربة ضيوفك وزيادة رضا العملاء. تزويد الضيوف برؤية واحدة لخط سير الرحلة في جميع أنحاء العلامة التجارية.
كتابك الأسود... جهات الاتصال والأماكن الخاصة بك في مكان واحد مع عمليات الدمج مثل Google.
التكامل السلس مع PMS وأوامر الخدمة والمدفوعات.
قم بتصفية ما يجب القيام به بسرعة لتلبية طلبات الضيوف.
القدرة على رؤية حالة طلباتك في الوقت الفعلي عبر خط سير رقمي مخصص.
شارك خط سير الرحلة مع أصدقائك وعائلتك.
القدرة على الحجز مباشرة والاطلاع على التوصيات الشخصية من الكونسيرج الخاص بك.
محفظة
احصل على تفاصيل البطاقة لربطها بملف تعريف الضيف لتمكينه من الإنفاق في مكان الإقامة. رمز آمن قبل الوصول إلى AXP.
نقطة تكامل واحدة مع 64 من مزودي خدمة الدفع ، مما يضمن أننا نحتاج فقط إلى سؤال الضيف عن تفاصيل بطاقته مرة واحدة.
يتمتع الضيوف المنتظمون بتجربة متسقة وسلسة.
لا حاجة لعرض بطاقات الائتمان مع PMS المباشر وتكامل الدفع.
اطلب بسهولة تفويضات الدفع والضمانات عبر المنصة.
متوافق مع PCI Level 1 ، مع تتبع جميع المستخدمين الذين يصلون إلى تفاصيل الضيف.
قم بتخزين تفاصيل الضيف بشكل آمن لإقامتهم القادمة.
إدارة بطاقات الدفع الخاصة بهم على ملفهم الشخصي.
تمكين الضيوف من تقديم تفاصيل البطاقة بلمسة واحدة.
محفظة
احصل على تفاصيل البطاقة لربطها بملف تعريف الضيف لتمكينه من الإنفاق في مكان الإقامة. رمز آمن قبل الوصول إلى AXP.
نقطة تكامل واحدة مع 64 من مزودي خدمة الدفع ، مما يضمن أننا نحتاج فقط إلى سؤال الضيف عن تفاصيل بطاقته مرة واحدة.
يتمتع الضيوف المنتظمون بتجربة متسقة وسلسة.
لا حاجة لعرض بطاقات الائتمان مع PMS المباشر وتكامل الدفع.
اطلب بسهولة تفويضات الدفع والضمانات عبر المنصة.
متوافق مع PCI Level 1 ، مع تتبع جميع المستخدمين الذين يصلون إلى تفاصيل الضيف.
قم بتخزين تفاصيل الضيف بشكل آمن لإقامتهم القادمة.
إدارة بطاقات الدفع الخاصة بهم على ملفهم الشخصي.
تمكين الضيوف من تقديم تفاصيل البطاقة بلمسة واحدة.
تطبيق الضيوف
ابق على اتصال. تطبيق ضيف بسيط وبديهي يسهل تجربة عدم التلامس. تمكين أغنى تجربة مراسلة داخل تطبيقك الخاص في كل مرحلة من مراحل رحلة ضيفك من مرحلة ما قبل الوصول إلى ما بعد الإقامة.
التقط أغنى معلومات وبيانات الضيوف من الضيوف.
أظهر وسائل الراحة الخاصة بك ، وكل ما تقدمه في مكان واحد.
حث الضيوف على إجراء عمليات الشراء في الوقت المناسب.
التوصيات والإجراءات السياقية بناء على مكان وجود الضيف في رحلته.
عرض وسائل الراحة في الفنادق لمتعة الضيوف
تمكين المفاتيح الرقمية ، وتسجيل الوصول بدون تلامس مع الإشعارات في الوقت المناسب.
تطبيق الضيوف
ابق على اتصال. تطبيق ضيف بسيط وبديهي يسهل تجربة عدم التلامس. تمكين أغنى تجربة مراسلة داخل تطبيقك الخاص في كل مرحلة من مراحل رحلة ضيفك من مرحلة ما قبل الوصول إلى ما بعد الإقامة.
التقط أغنى معلومات وبيانات الضيوف من الضيوف.
أظهر وسائل الراحة الخاصة بك ، وكل ما تقدمه في مكان واحد.
حث الضيوف على إجراء عمليات الشراء في الوقت المناسب.
التوصيات والإجراءات السياقية بناء على مكان وجود الضيف في رحلته.
عرض وسائل الراحة في الفنادق لمتعة الضيوف
تمكين المفاتيح الرقمية ، وتسجيل الوصول بدون تلامس مع الإشعارات في الوقت المناسب.
قم بتنزيل الهاتف المحمول Alliants تطبيق الموظفين.
أطلق العنان للإمكانات الكاملة ل AXP دون الحاجة إلى أن تكون على مكتبك. امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيا لتنزيل تطبيق AXP للهاتف المحمول حتى تتمكن من البقاء على اتصال مع ضيوفك أثناء التنقل.
تواصل مع فريق نجاح العملاء الخاص بك.
املأ النموذج أدناه إذا كان لديك أي احتياجات أو أسئلة حول كيفية تعظيم استخدامك ل Alliants منصة الخبرة. سيتواصل معك فريق نجاح العملاء لدينا قريبا للاتصال.
